Content marketing là gì? Tìm hiểu content marketing từ A-Z

Nếu bạn là người đang làm trong lĩnh vực marketing, chắc hẳn bạn đã từng nghe về khái niệm content marketing là gì hoặc content là gì. Nếu như bạn là người mới hoặc bạn chưa hiểu rõ về content marketing thì bạn nhất định phải đọc bài viết này bởi tất cả những thông tin bạn cần đều đang ở đây!

1. Content là gì?

Trước khi tìm hiểu content marketing là gì, chúng ta nên hiểu đúng về khái niệm content. Vậy content là gì?

Content thường được dịch là nội dung. Tuy nhiên, nội dung ở đây cần được hiểu là toàn bộ nội dung có trên website mà người dùng có thể nhìn thấy, nghe thấy (tức là bao gồm cả video, hình ảnh, text…). Điều này đồng nghĩa, content không chỉ đơn thuần là nội dung văn bản, như nhiều người vẫn lầm tưởng.

2. Content Marketing là gì?

Content là nội dung, marketing là tiếp thị. Content marketing là tiếp thị nội dung. Nói thì là như vậy, nhưng thực chất content marketing là gì, tiếp thị nội dung là làm gì?

Content marketing là một hoạt động marketing, trong đó, hoạt động này tập trung vào việc tạo ra những nội dung có giá trị, liên quan đến sản phẩm/dịch vụ để truyền tải đến khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng bằng các kênh phân phối thích hợp.

Do đó, content ở đây không chỉ đơn thuần là nội dung nữa, mà là nội dung để phục vụ mục đích tiếp thị – thu hút, giữ chân người dùng để tạo ra các chuyển đổi hành vi và trở thành khách hàng của doanh nghiệp.

Thay vì tiếp cận khách hàng bằng cách quảng cáo về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, bạn tạo ra những content hữu ích và có ý nghĩa với khách hàng tiềm năng. Với những nội dung có giá trị này, bạn giúp họ giải quyết các vấn đề trong cuộc sống. Từ đó, tiếp cận các đối tượng khách hàng tiềm năng mà bạn muốn hướng đến.

Chính vì vậy, Content Marketing được rất nhiều chuyên gia đánh giá là một trong những chiến lược Digital Marketing mang lại hiệu quả tốt. Hình thức tiếp thị này chưa bao giờ được xem là lỗi thời và chắc chắn sẽ là xu hướng marketing thịnh hành thời gian tới.

3. Vai trò của Content Marketing với doanh nghiệp

Dù hoạt động kinh doanh ở bất kỳ loại hình nào, doanh nghiệp vẫn nên có sự quan tâm nhất định dành cho content marketing. Không phải ngẫu nhiên mà Content Marketing lại được ưa chuộng như vậy. Hãy cùng điểm qua những vai trò của Content Marketing với doanh nghiệp nhé!

3.1. Cung cấp thông tin

Vai trò này có lẽ khá rõ ràng bởi nội dung sẽ chứa thông tin, nội dung là yếu tố quan trọng trong content marketing. Ví dụ, khi bạn tạo nội dung cho một website về chủ đề SEO, bạn sẽ làm ra các bài viết, video, hình ảnh… để chia sẻ những thông tin liên quan đến SEO cho người dùng.

Tập trung vào nội dung cũng là một trong những cách nhanh gọn và hiệu quả nhất để giúp Google có thể hiểu được website của bạn thuộc lĩnh vực nào. Nếu bạn muốn chiếm các vị trí TOP trên kết quả tìm kiếm của Google thì bạn hãy nhớ rằng Google luôn muốn những content hữu ích dành cho người dùng của họ.

Vì vậy, bạn càng đăng tải nhiều content chất lượng, càng cung cấp nhiều thông tin có giá trị thì càng có nhiều cơ hội để bạn tiếp cận với người dùng của Google.

3.2. Tăng lưu lượng truy cập

Chắc bạn sẽ không phản đối nếu nói rằng lượng traffic của một website/fanpage phụ thuộc rất nhiều vào giá trị của nội dung. Như đã đề cập ở trên, content marketing không chỉ giúp tiếp thị cho sản phẩm, dịch vụ mà còn cung cấp thông tin hữu ích, và lưu ý là hướng đến trao giá trị cho nhóm đối tượng được tiếp cận.

Như một vòng lặp, dù là website hay các nền tảng mạng xã hội hiện này, nếu bạn có nội dung tốt sẽ thu hút lượng truy cập tự nhiên. “Content là King”, content cũng là con át chủ bài để tăng lượng người dùng tìm đến website bạn thông qua công cụ tìm kiếm. Nếu bạn tăng lượng người dùng truy cập vào website mình, hãy tạo những nội dung có thể giúp người dùng giải quyết được vấn đề của họ.

Hãy thử đặt bạn ở vị trí người dùng, bạn sẽ không thích khi website hoặc fanpage của doanh nghiệp lúc nào cũng “nhồi nhét” các thông tin quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của họ tốt như thế nào mà chẳng mang đến bạn bất kỳ thông tin bổ ích nào.

3.3. Tăng tương tác với khách hàng

Nếu bạn làm content marketing tốt, nội dung của bạn sẽ khiến người dùng hài lòng, họ sẽ ở lại lâu hơn với bạn và tương tác nhiều hơn. Một trọng những nhiệm vụ quan trọng nhất mà content marketing cần phải làm đó chính là giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng.

Và bạn biết đấy, bạn càng có nhiều tương tác với các khách hàng tiềm năng, bạn càng có nhiều cơ hội để bán được sản phẩm/dịch vụ của mình. Mà nội dung được xem là yếu tố then chốt để thúc đẩy người dùng tương tác với doanh nghiệp thông qua các hoạt động marketing. Với những nội dung hấp dẫn và đúng mong muốn của người dùng, sự kết nối này sẽ ngày càng được cải thiện tốt hơn.

3.4. Tăng sự chuyên nghiệp cho doanh nghiệp

Tại sao nội dung bạn truyền tải lại góp phần làm tăng sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp? Đó chính là vì nội dung giá trị sẽ tạo cho khách hàng cảm thấy sự đầu tư, bài bản của bạn, từ việc bạn phải dành thời gian để nghiên cứu hành vi, sở thích và các vấn đề gặp phải ở khách hàng, từ đó mới có thể tạo ra những nội dung truyền tải phù hợp với họ nhất..

Do đó, để tăng sự chuyên nghiệp cho doanh nghiệp, bạn đừng quên đầu tư cho Content Marketing, nhất là trong thời đại nhiều cạnh tranh như ngày nay, khi mà sự chuyên nghiệp sẽ là yếu tố không thể thiếu để doanh nghiệp trở nên nổi bật và thu hút được khách hàng tiềm năng.

3.5. Cải thiện doanh số

Content Marketing đang ngày càng được các doanh nghiệp lựa chọn bởi nó là mạng lưới truyền thông có thể giúp doanh nghiệp nâng cao doanh số bán hàng. Quả thực, câu nói “Content is king” nổi tiếng của tỷ phú Bill Gates rất đúng khi đánh giá về hiệu quả mà mạng lưới content mang lại.

Nội dung tốt sẽ khiến người dùng muốn tìm hiểu về sản phẩm/dịch vụ của bạn, sẽ thuyết phục được khách hàng tiềm năng thấy được giá trị mà sản phẩm/dịch vụ của bạn mang lại, từ đó đưa ra quyết định mua hàng và thúc đẩy doanh số cho doanh nghiệp. Vì vậy đây cũng là một trong những kênh có chỉ số ROI cao.

3.6. Định hình và phát triển thương hiệu

Bên cạnh chất lượng sản phẩm/dịch vụ là yếu tố cốt lõi để xây dựng nên một thương hiệu mạnh và có giá trị thì doanh nghiệp cũng cần phải có một chiến lược marketing phù hợp. Marketing sẽ giúp những giải pháp của doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng tiềm năng của mình.

Và để làm marketing hiệu quả, không thể không nhắc đến việc tạo dựng mạng lưới content marketing. Bởi chúng chính là thứ sẽ giúp khách hàng biết đến thương hiệu của bạn và cũng chính những giá trị mà content marketing truyền tải sẽ góp phần định hình và phát triển thương hiệu của bạn trong lòng các khách hàng.

3.7. Tiết kiệm chi phí quảng cáo

Nếu như các chiến dịch tiếp thị truyền thống thường sử dụng tờ rơi, báo giấy… để truyền tải nội dung đến khách hàng thì hiện nay, việc lan tỏa nội dung thông qua các nền tảng số trở nên phổ biến hơn rất nhiều bởi những lợi ích mà nó mang lại. Do đó, vai trò của content lại trở nên cực kỳ quan trọng bởi nội dung bạn truyền tải phải thực sự hấp dẫn và thu hút thì mới có thể khiến khách hàng dừng lại với bạn và chia sẻ nội dung của bạn.

Nội dung hay có sức lan tỏa tự nhiên của nó, sức lan tỏa đến từ chính giá trị nội dung. Vì vậy, nếu bạn xây dựng một chiến lược content marketing hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp tiết đáng kể chi phí cho khâu quảng cáo.

4. Các loại content marketing

Có khá nhiều loại content được các marketer áp dụng, họ có thể chọn một hoặc kết hợp nhiều loại hình content marketing với nhau để mang lại hiệu quả tốt hơn. Dưới đây là một số loại content marketing chính và được sử dụng phổ biến.

4.1. Blogs

Blog là một hình thức nhật ký trên website xoay quanh một chủ đề hoặc lĩnh vực nào đó, các nội dung trên blog thường được trình bày dựa trên quan điểm cá nhân của người viết.

Các bài viết có giá trị nội dung chất lượng trên Blog luôn là một trong những sự lựa chọn hàng đầu cho các chiến dịch marketing. Các bài viết này thường sẽ giúp người đọc giải đáp các thắc mắc trong một lĩnh vực cụ thể nào đó.

Do đó, để thu hút và giữ chân người đọc, bài viết cần phải chứa nội dung giúp giải quyết được vấn đề cho người đọc và chuyên sâu. Các chia sẻ chuyên sâu trên blog sẽ giúp bạn xây dựng hình ảnh chuyên gia trong lĩnh vực đó đối với người dùng, điều này sẽ:

• Tăng tỷ lệ khách hàng cũ quay lại blog
• Tạo môi trường để người dùng/người đọc blogs trở thành những khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp
• Gia tăng sự tin tưởng với những người chưa biết đến doanh nghiệp của bạn.

Có một thống kê rằng blogs sẽ giúp tăng 126% leads cho những đơn vị kinh doanh vừa và nhỏ, do đó, đây là dạng content marketing được rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn.

Tìm hiểu chi tiết tại bài viết Blog là gì?

4.2. Ebook

Ebook (sách điện tử) là loại hình sách được xuất bản dưới định dạng PDF và được dùng để chia sẻ các hướng dẫn, cung cấp thông tin hữu ích cho người dùng.

Muốn thu hút người đọc, nội dung của eBook phải thực sự hấp dẫn. Khi đó, người đọc sẽ cung cấp email hoặc đăng ký trang để nhận cập nhập nội dung mới nhất của tác phẩm đang theo dõi. Nếu biết cách tận dụng những ưu điểm của loại hình content eBook trong chiến dịch marketing, nó sẽ đem đến không ít hiệu quả về truyền thông.

Bên cạnh đó, việc sử dụng ebook còn mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, có thể kể đến như:

• Tiết kiệm chi phí in ấn, đóng gói và vận chuyển nhưng vẫn truyền tải được nội dung của sách giống như cách các ấn phẩm như sách, tạp chí…
• Gia tăng sự uy tín, chuyên nghiệp cho thương hiệu
• Có thể tạo ra nguồn doanh thu từ các ebook này, dễ nhìn thấy nhất là việc bán ebook.

4.3. Videos

Theo số liệu thống kê và nhận định từ các chuyên gia thì content video là loại content mang lại hiệu quả truyền thông tốt nhất. Lý do là đối với đa số mọi người thì việc xem video sẽ thú vị hơn so với đọc văn bản, từ đó nội dung dạng video sẽ dễ dàng được đón nhận hơn và điều này tạo ra hiệu quả cho một chiến dịch truyền thông.

Một số nghiên cứu đã thể hiện hiệu quả của loại content video này, ví dụ như:

• Landing page có chèn video để bổ sung cho nội dung văn bản có khả năng gia tăng tỷ lệ chuyển đổi hơn 80% (nghiên cứu của Hubspot).
• Nếu email có đính kèm tệp video, tỷ lệ click chuột cũng tăng trung bình từ 200% đến 300%.
• Trong SEO, nếu website có chèn video thì khả năng hiển thị cao hơn 53 lần so với website thông thường.

Các dạng content video phổ biến thường được các marketer sử dụng trong marketing gồm:

• Video giới thiệu sản phẩm
• Video giới thiệu về thương hiệu
• Video quảng cáo truyền hình
• Video hướng dẫn sử dụng (Video tutorial)
• Video review sản phẩm/dịch vụ của khách hàng.

Xem thêm Cách làm content Youtube để kiếm tiền với nội dung Video của mình!

4.4. Infographic

Infographic cũng được đánh giá là một trong những loại content marketing hiệu quả, nó giúp bạn có thể truyền đạt thông tin dưới dạng hình ảnh, thông tin được thể hiện bằng biểu đồ, icon, số liệu…

Vì tất cả các nội dung thông tin đều được bố trí trên một bức hình nên infographic có ưu điểm nổi bật là dễ nhìn, khách hàng có thể quan sát và nắm bắt thông tin một cách thuận tiện.

4.5. Email marketing

Email marketing là hình thức tiếp thị qua email, tức là gửi thư thương mại đến một nhóm người thông qua địa chỉ email của họ. Đây là hình thức tiếp thị giúp tiếp cận nhóm đối tượng khách hàng có chọn lọc hơn so với nhiều hình thức khác.

Ngoài ra, việc sử dụng email sẽ mang lại cho doanh nghiệp nhiều lợi ích vượt trội so với các hình thức khác như:

• Không quá tốn chi phí, không đội ngũ chuyên môn riêng biệt phụ trách.
• Tiếp cận được số lượng lớn người dùng tiềm năng cùng một lúc.
• Gửi thông điệp đến khách hàng mục tiêu một cách chủ động.
• Theo dõi hiệu quả một cách dễ dàng và chính xác.

4.6. Social Media

Đây là dạng content giúp doanh nghiệp truyền tải nội dung thông điệp thông qua các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Youtube, Twitter, LinkedIn… Vì trên môi trường social, người dùng thường “lướt” qua với rất nhiều nội dung hiển thị trên màn hình. Do đó, nếu muốn mang lại hiệu quả thì content cho mảng social media phải có khả năng tạo viral.

Content trên social khá đa dạng, có thể là video, hình ảnh, bài viết, dòng trạng thái ngắn… Một ưu điểm cần được nhắc đến, đó là việc đo lường hiệu quả của content marketing cũng khá thuận tiện vì hầu như các tương tác trên mạng xã hội đều có thể được thực hiện rất đơn giản và nhanh chóng.

Sử dụng Social media sẽ mang đến doanh nghiệp của bạn những lợi ích sau:

• Tận dụng sức mạnh của marketing Truyền miệng (word-of-mouth)
• Gia tăng khả năng nhận diện thương hiệu
• Thêm nguồn traffic cho website của doanh nghiệp
• Góp phần tăng khả năng chuyển đổi và bán hàng

5. Hướng dẫn xây dựng chiến lược Content Marketing

Với phương châm “Lấy khách hàng làm trung tâm”, để xây dựng chiến lược Content Marketing, bạn cũng hãy bắt đầu bằng việc nghiên cứu hành trình khách hàng sau đó lên ý tưởng và viết nội dung phù hợp.

5.1. Xây dựng Content theo hành trình khách hàng

Một hành trình khách hàng cơ bản sẽ trải qua 3 giai đoạn chính gồm: Nhận thức – Đánh giá và So sánh – Quyết định. Ở mỗi giai đoạn, bạn cần cần dựng content phù hợp để mang lại hiệu quả. Để làm được điều này, bạn cần xác định những nội dung sau:

Ở giai đoạn “Nhận thức”, bạn cần xác định:

• Vấn đề cần giải quyết/Nhu cầu của khách hàng
• Lý do xuất hiện vấn đề/Lý do khách hàng có nhu cầu đó
• Những thách thức của bạn
• Các thông tin hữu ích

Ở giai đoạn “Đánh giá và So sánh”, bạn cần xác định:

• Các bước để nghiên cứu vấn đề
• Các cần tiêu chí để đánh giá và so sánh dịch vụ/sản phẩm
• Các giải pháp tốt hơn

Ở giai đoạn “Quyết định”, bạn cần xác định:

• Lý do khách hàng quyết định thực hiện một hành động nào đó.
• Tiêu chí quyết định quan trọng nhất
• Lý do thúc đẩy khách hàng làm hành động đó.
• Những người tham gia vào việc đưa ra quyết định cuối cùng.

5.2. Lên ý tưởng nội dung và kịch bản phù hợp

Cùng với sự phát triển của công nghệ và internet, khách hàng ngày càng hoạt động nhiều trong môi trường số – nơi có khả năng truyền tải nội dung với tốc độ cực nhanh. Tuy nhiên, nếu muốn khách hàng thực hiện các hành động chuyển đổi mua hàng, bạn cần phải biến ý tưởng thành những nội dung kịch bản sao cho hấp dẫn và thú vị, phù hợp với thị hiếu của khách hàng mục tiêu.

Để làm được điều này, bạn có thể xác định các nội dung cần giải quyết theo từng giai đoạn của hành trình khách hàng. Đồng thời, một yêu cầu không thể bỏ qua khi lên ý tưởng và kịch bản đó là nội dung phải có giá trị, đồng thời hướng đến nhu cầu mua sắm hoặc sử dụng dịch vụ của khách hàng.

5.3. Ví dụ về Content Marketing

Có thể nói content marketing hiện đang rất phổ biến, do đó bạn sẽ không khó để gặp các loại hình của content marketing trong cuộc sống. Một số ví dụ về Content Marketing để bạn hình dung:

• Khi bạn truy cập website của TIEN ZIVEN, bạn sẽ thấy nhiều bài viết blog chia sẻ kiến thức về các chủ đề digital marketing, SEO…
• Khi bạn lướt Facebook của một Fanpage nào đó, bạn sẽ thấy các content như video, hình ảnh, infographic.. xuất hiện đan xen với nhau.

6. Content Map – Cách xây dựng bản đồ content marketing hiệu quả

Xây dựng Content Map sẽ giúp người thực hiện có cái nhìn tổng quan nhất, từ đó có thể đưa ra những điều chỉnh phù hợp khi cần thiết. Để xây dựng bản đồ content marketing hiệu quả, bạn hãy thực hiện theo các bước sau:

6.1. Tạo Persona – Hồ sơ khách hàng

Personas là hồ sơ khách hàng mục tiêu, nó sẽ giúp bạn rất nhiều trong việc định hình các chiến lược và chiến thuật marketing. Bên cạnh đó, Personas sẽ hỗ trợ bạn tạo ra những nội dung đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng tiềm năng mà bạn hướng đến.

Để xây dựng hồ sơ khách hàng, bạn có thể thông qua các nghiên cứu hoặc các cuộc phỏng vấn để thu thập thông tin và phát triển chân dung khách hàng càng một cách càng chi tiết càng tốt. Cách làm hiệu quả là bạn hãy thiết kế chân dung khách hàng cơ bản, sau đó tiếp tục đánh giá và điều chỉnh theo thời gian để personas giúp bạn cải thiện nội dung tốt hơn.

6.2. Xác định kênh liên lạc và điểm tiếp xúc thích hợp

Một số kênh truyền tải phổ biến hiện nay là website, email, mạng xã hội, thiết bị di động… Về cơ bản, nếu nội dung của bạn tiếp cận được nhiều người và được chia sẻ trên càng nhiều kênh thì càng tốt.

Tuy nhiên, để mang lại hiệu quả tối đa, bạn hãy chọn ra một vài kênh chủ lực để phát triển nội dung, những kênh còn lại sẽ đóng vai trò hỗ trợ cho kênh chính. Vậy làm thế nào để chọn đâu là kênh chủ lực? Đó là dựa vào nội dung của chiến lược marketing và đối tượng mà bạn hướng đến, bởi mỗi kênh thường sẽ phù hợp với từng nhóm đối tượng khách hàng mà bạn cần tiếp cận.

6.3. Xây dựng nội dung

Khách hàng đang dịch chuyển việc tìm kiếm giải pháp cho vấn đề của họ bằng các nền tảng trực tuyến. Do đó, bạn nên có kế hoạch xây dựng các nội dung giúp các khách hàng tiềm năng có thể tìm hiểu các nội dung có giá trị online từ website, fanpage… của bạn.

Khi bạn sở hữu những nội dung giúp khách hàng giải quyết các nhu cầu, các câu hỏi của họ thì bạn đã đến gần hơn với khách hàng tiềm năng của bạn. Điều này không chỉ giúp bạn thực hiện phương châm lấy khách hàng làm trung tâm mà còn tạo ra nhiều cơ hội phát triển cho chiến lược nội dung của bạn.

6.4. Đo lường, phân tích và đánh giá

Các số liệu sẽ giúp bạn biết được chiến dịch content marketing của bạn đã đi đến đâu và hiệu quả đến mức nào. Một điều rất tuyệt vời mà Digital Marketing mang đến cho các marketer đó chính là có thể đưa ra nhiều kết quả đo lường, thống kê tương đối chính xác, ví dụ như Google Analytics, Facebook Insight…

Từ việc phân tích các số liệu mà công cụ cung cấp, bạn có thể dựa vào đó để phân tích và đánh giá hiệu quả của chiến dịch. Sau đó, bạn sẽ có những điều chỉnh nhất định để tối ưu hóa chiến dịch.

7. Các kênh phân phối content phổ biến

Việc chọn kênh để phân phối content cũng là một công việc khá quan trọng, nó sẽ ảnh hưởng đến mức độ lan tỏa của nội dung. Dưới đây là một số kênh phân phối nội dung phổ biến.

7.1. Các trang Blog được tối ưu SEO

Tại sao không phải chỉ là các trang blog mà lại là các trang blog được tối ưu SEO? Bởi đây chính là nơi có thể giúp doanh nghiệp của bạn tiếp cận tới hàng nghìn người dùng mỗi ngày thông qua các công cụ tìm kiếm.

Và đặc biệt hơn nữa, khách hàng sẽ tiếp cận bạn theo cách chủ động tìm kiếm, vì vậy họ dễ dàng chấp nhận thông tin hơn so với các nền tảng khác. Thông thường, những nội dung đăng trên Blog thuộc dạng chia sẻ kiến thức hữu ích hoặc giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.

7.2. Mạng xã hội

Với số lượng người dùng mạng xã hội rất lớn như hiện nay thì đây sẽ là một nền tảng không thể thiếu trong hầu hết các chiến dịch marketing của doanh nghiệp. Tại Việt Nam, có thể nói mạng xã hội Facebook đã trở nên quá quen thuộc với khoảng ⅔ dân số sử dụng.

Ngoài ra, một số mạng xã hội khác cũng là những kênh phân phối content rất hiệu quả, ví dụ như Tiktok, Youtube, Instagram… Bằng việc đăng content lên mạng xã hội, doanh nghiệp có cơ hội để tiếp cận với một lượng khách hàng tiềm năng không hề nhỏ.

7.3. Email Marketing

Đây là dạng content xuất hiện từ rất lâu, có thể xem là dạng content truyền thống. Tuy nhiên, dù có khá nhiều kênh phân phối nội dung mới xuất hiện nhưng tính đến thời điểm hiện tại thì email marketing vẫn là một công cụ hiệu quả, nhất là đối với một số lĩnh vực đặc thù nhất định.

Việc sử dụng kết hợp Email Marketing trong các chiến dịch truyền thông sẽ giúp doanh nghiệp của bạn hướng đến đối tượng khách hàng tiềm năng nhất một cách hiệu quả với chi phí khá thấp.

7.4. Kênh phân phối khác

Không chỉ có những kênh phân phối content kể trên, bạn có thể truyền tải content đến khách hàng của bạn bằng nhiều lựa chọn khác. Một số gợi ý bạn có thể tham khảo như Guest Posting, thông qua những người có tầm ảnh hưởng (Influencer), Content sponsor (nội dung được tài trợ)…

8. Chiến lược Content Marketing với ngân sách nhỏ

Việc xây dựng chiến lược content marketing với một khoản ngân sách nhỏ là điều khá khó nhưng cũng không phải là không thể làm được. Bởi nó sẽ cần những nội dung được phân tích và nghiên cứu một cách chất lượng, đòi hỏi đội ngũ những người thực hiện phải dành nhiều thời gian và công sức cho content.

Bên cạnh đó, thay vì sử dụng phần lớn ngân sách cho marketing truyền thống, bạn có thể tận dụng những ưu điểm vượt trội của các hình thức digital marketing để tối ưu về chi phí hơn. Đồng thời, bạn nên tập trung vào dạng content có khả năng tạo viral, bắt trend, bởi khả năng cao chúng sẽ thu hút một lượng tương tác tự nhiên lớn, nhất là trên các trang mạng xã hội.

9. Mẹo lên ý tưởng nội dung

Để có những nội dung tốt, lên ý tưởng là một công đoạn rất quan trọng và ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng của content và chiến dịch marketing. Bạn có thể tham khảo những ý tưởng sau:

Tập trung vào những nội dung mà người xem yêu thích: Bạn có thể sử dụng các công cụ thống kê như Google Analytics, BuzzSumo, Ahrefs… để tìm xem đâu là những nội dung đang được yêu thích và tập trung đó. Giai đoạn tiếp theo, bạn có thể sản xuất các nội dung tương tự hoặc tối ưu những nội dung đã có để chúng tốt hơn nữa.

Đi tìm câu trả lời: Chẳng phải cách tốt nhất để biết một người đang muốn gì là hỏi họ hay sao? Do đó, nếu có điều kiện hãy nhờ khách hàng thực hiện một khảo sát nhỏ. Bạn có thể tùy chọn hình thức làm khảo sát nhưng quan trọng là khi thiết kế nội dung khảo sát, bạn cần hướng đến việc tìm ra câu trả lời cho câu hỏi: Khách hàng của bạn đang thực sự quan tâm gì?

Phát tán nội dung: Nội dung hay khả năng viral sẽ cao hơn tuy nhiên không phải bất cứ nội dung hay nào cũng sẽ được viral một cách tự nhiên. Do đó, bạn đừng chỉ trông chờ vào content chất lượng, mà hãy kết hợp điều đó với các hình thức phát tán nội dung để tối đa hóa sức mạnh nội dung của bạn. Điều này sẽ càng thiết thực khi mà các đối thủ trên thị trường đã phát tán nội dung của họ ở khắp mọi nơi có thể xuất hiện khách hàng tiềm năng.

10. Xu hướng Content marketing

Content marketing luôn thay đổi theo thị hiếu, hành vi của khách hàng. Do đó, người làm content cần phải nắm bắt xu hướng và liên tục chuyển mình theo sự những sự thay đổi đó. Vậy hiện nay, xu hướng Content marketing là gì? Hãy cùng điểm qua một vài xu hướng nổi bật dưới đây!

• Xu hướng content trực quan: 80% các marketer thích dùng những hình ảnh trực quan trong chiến dịch marketing trên mạng xã hội.
• Xu hướng Video Marketing: 54% người tiêu dùng muốn xem nhiều video hơn từ thương hiệu hoặc doanh nghiệp mà họ thích (theo khảo sát của HubSpot)
• Xu hướng sáng tạo content kết hợp với công nghệ thực tế ảo: Các video hướng dẫn được hiển thị dưới dạng VR có tỷ lệ người xem cao hơn 36% so với video Youtube (theo Lowes).
• Xu hướng content infographic: Infographics có thể giúp tăng lưu lượng truy cập web lên tới 12%.
• Xu hướng content mạng xã hội: 67% các marketer coi Facebook là nền tảng truyền thông xã hội quan trọng nhất của họ.

Mở rộng thêm nhiều thông tin về Content Marketing qua Video của chúng tôi!

11. Kết luận

Hy vọng qua bài viết này của TIEN ZIVEN, bạn đã có thể hiểu rõ về khái niệm content marketing là gì và một số vấn đề cơ bản liên quan. Nắm bắt và làm tốt content marketing trong thời gian hiện tại và sắp tới sẽ mang đến cho bạn nhiều kết quả tích cực. Đừng bỏ lỡ cơ hội này nhé!