Cách viết content thu hút cho Marketer – 14 bí quyết đỉnh cao

Khác với các công cụ digital marketing khác, Content marketing tồn tại ở bất kỳ nền tảng nào của doanh nghiệp. Viết Content hay và hiệu quả là mấu chốt quan trọng của chiến lược content marketing. Một content tuyệt vời sẽ kiến khách hàng của bạn hài lòng và ngày càng “trung thành” hơn.

Ở bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách viết content thu hút mọi độc giả. Bài viết này không chỉ có ích với người mới, mà còn mang lại một vài giá trị mới đối với người có kinh nghiệm.

1. Content hay có những đặc điểm gì?

Thật khó để xác định đâu là chuẩn mực để phân loại content có thu hút hay không. Tuy nhiên, theo kinh nghiệm của tôi, những content hay có những đặc điểm chung đặc trưng như sau:

• Nội dung sáng tạo, content độc nhất chưa xuất hiện ở bất cứ đâu.
• Content được xây dựng phục vụ cho mục đích cụ thể (đã xác định từ trước).
• Liên quan (relevant): Nội dung được cung cấp theo cụm chủ đề. Từ đó bao quát hết chủ đề và cung cấp thông tin chuyên sâu.
• Mang lại giá trị (helpful): Người dùng nhận được giá trị và được giải quyết vấn đề.
• Độc đáo: Có thể nội dung được tổng hợp, tuy nhiên vẫn có những giá độc nhất mà không có ở bất kỳ nơi nào khác.
• Trải nghiệm (UX): hiển thị thân thiện trên nhiều thiết bị, tạo cảm giác thoải mái cho độc giả.
• Cấu trúc nội dung logic và theo mạch phù hợp.
• Có khả năng giúp đạt mục đích ban đầu (chuyển đổi hành động của người đọc).
• Được tối ưu SEO để hiển thị tốt trên Google tìm kiếm.
• Dễ được Viral: content giải đáp được câu hỏi: tại sao và ai giúp lan rộng nội dung này?

2. Checklist cách viết content thu hút độc giả

Để nắm được cách viết content hay phục vụ người dùng hiệu quả, bạn hãy ám ảnh với câu hỏi: “Nội dung của bạn có điểm gì đặc biệt để độc giả lựa chọn bạn thay vì người khác?”

Do đó, dưới đây là một số điều cần lưu ý chuẩn bị trước để việc viết content marketing hiệu quả hơn

2.1. Xây dựng thói quen đọc

Văn phong và khả năng sáng tạo nội dung chưa bao giờ có thể học hỏi nhanh chóng như các tips trick. Ở đây, bạn cần một thời gian dài để tích luỹ và nghiền ngẫm mới có thể đạt được.

Việc đọc tôi nói đến ở đây không chỉ dừng lại ở việc đọc sách. Mà rộng hơn, bạn có thể đọc bằng nhiều hình thức, từ sách báo, website, tạp chí, video, tài liệu… và có thể là cả nhiều thể loại. Qua đó, bạn tích luỹ được nhiều vốn từ.

Và ngoài ra bạn cần đọc thêm những cách truyền đạt nội dung như phương pháp APP hoặc kim tự tháp người để nội dung được mạch lạc và logic hơn.

Tuy nhiên, tôi khuyến khích bạn có một giai đoạn tìm đọc những tài liệu về chủ đề bạn sẽ viết content marketing. Điều này giúp bạn làm quen dần với cách sử dụng từ ngữ chuyên ngành, học hỏi cách biểu đạt ý từ chuyên gia.

Khi bạn đã tích luỹ được một lượng vừa đủ, chắc chắn chất cũng sẽ thay đổi. Tất cả những tiêu chí trên sẽ giúp bạn kết nối được thông tin trong chủ đề bạn sắp viết và hình thành cho bạn kỹ năng viết content của riêng mình.

2.2. Thực hành viết hằng ngày

Ông bà ra có câu: “Văn ôn – Võ luyện” chưa bao giờ là lỗi thời. Hãy dành một khoảng thời gian trong ngày để liên tục luyện tập, học viết content!

Có 2 lựa chọn để bạn thực hành và phát triển cách viết content thu hút là: tập trung vào một thể loại hoặc học hỏi nhiều hình thức content. Cho dù là hướng nào cũng giúp bạn rất nhiều trong việc cải thiện cách viết nội dung hay xây dựng quy trình viết.

Các dạng bài viết content có thể kể đến bao gồm: Content SEO, content quảng cáo, content facebook, content marketing…

Tôi có một lời khuyên dành cho bạn: Hãy tự tin và can đảm thử hết các dạng trên! Nếu có thể, bạn nhận một công việc freelancer. Khi đó bạn sẽ được luyện tập với động lực kiếm ra tiền và được review, feedback từ người thuê.

2.3. Nắm bắt chính xác đối tượng mục tiêu mà nội dung hướng tới

Như đặc điểm của một Content hay tuyệt vời mà tôi có chia sẻ đó là xác định được đối tượng mục tiêu cho nội dung. Hay đơn giản là nội dung này cho ai đọc?

Ví dụ cụ thể, tất cả tài liệu TIEN ZIVEN hướng đến việc cung cấp giá trị chủ yếu cho người mới, hoặc đối tượng chưa có nền tảng để họ có thể tự mình học hỏi và làm việc hiệu quả hơn.

Sau khi xác định được thông tin tổng quan về đối tượng, bạn cần tiến hành phân tích chuyên sâu hơn về:

• Persona: Nhân khẩu học (độ tuổi, công việc, giới tính, thu nhập…)
• Pain: Nỗi đau người đọc (khách hàng)
• Objective: Content này dẫn dắt người đọc làm gì tiếp theo?

Tất cả các thông tin trên giúp bạn truyền tải được nội dung, thông điệp phù hợp hơn. Qua đó, độc giả (khách hàng) dễ đón nhận bạn hơn.

2.4. Sáng tạo và tạo nét độc đáo

Ở đây, bạn có thể hiểu là xây dựng “thương hiệu cá nhân” trong việc viết lách. Chúng ta mỗi người một cá thể riêng biệt.

Thay vì sợ sai và bị phán xét, hãy can đảm và tạo nên phong cách viết content của riêng bạn, tự tin xây dựng quan điểm, chính kiến của mình trong nội dung.

Điều giúp bạn trở nên tự tin hơn là checklist đầu tiên – Xây dựng thói quen đọc. Bằng cách tiếp thu và tích luỹ thông tin một cách hiệu quả, bạn sẽ tự tin hơn về lượng kiến thức mình có. Và chắc chắn rằng bạn sẽ chia sẻ chúng một cách tự tin nhất.

3. Cách viết content hay – 4 bước hiệu quả

Giai đoạn chuẩn bị trước khi viết càng chi tiết thì khả năng viết content hay của bạn càng cao. Tuy nhiên, viết một cách có phương pháp sẽ giúp bạn nâng cao hiệu suất sáng tạo nội dung của mình. Sau đây, tôi sẽ giới thiệu các cách viết content thu hút để bạn tham khảo nhé!

3.1. Bắt đầu viết khi đảm bảo bạn biết chắc chắn về chủ đề nói đến

Content là máu của một website, thậm chí là yếu tố ảnh hưởng lớn đến một thương hiệu. Việc tìm hiểu và nghiên cứu về chủ đề bạn sắp viết giúp bạn xây dựng được nội dung chất lượng và chuyên sâu nhất thay vì viết một cách mông lung, ý tưởng rời rạc.

Đó là vì người dùng hiện tại rất khó tính và chọn lọc cao. Họ chắc chắn biết được đâu là content chất lượng. Ngoài ra, theo tôi thì ít người dùng nào chỉ đọc một bài viết về chủ đề họ đang tìm hiểu. Chắc chắn họ sẽ so sánh và danh tiếng của bạn sẽ được đưa lên bàn cân.

Vì vậy chắc chắn rằng bạn sẽ nghiên cứu thông tin đa dạng bao gồm tài liệu, case study, phân tích, bình luận của chuyên gia và cả việc tham khảo từ đối thủ.

3.2. Nghiên cứu từ khoá cho bài viết của bạn

Nghiên cứu từ khoá là bước ảnh hưởng cực kỳ lớn trong cách viết content hay. Đó là vì nó định hướng nội dung bài viết và thu hút người đọc biết đến bạn.

Ứng với mỗi từ khoá, bạn sẽ cần một dàn bài để xây dựng nội dung hiệu quả. Thông qua dàn bài, ý tưởng xoay quanh từ khoá đó được sắp xếp một cách hợp lý để dẫn dắt và giúp nội dung dễ hiểu hơn.

Ở hiện tại, những content hay hiện tại đang phục vụ cho mục đích xây dựng website hay các nền tảng digital marketing khác. Khi bạn nghiên cứu từ khoá chính xác và chèn nó vào nội dung sẽ giúp content marketing của bạn có thứ hạng cao trên kết quả tìm kiếm. Từ đó thu hút được nhiều người đọc đang có truy vấn liên quan.

Tại bước nghiên cứu từ khoá này, các bạn cần lưu ý những điểm như sau:

• Từ khoá được nghiên cứu bởi các công cụ chuyên nghiệp (như Google Keyword Planner, Ahrefs Keywords Explorer, Keywordtool.io…) để nắm bắt được chính xác đâu là những từ khoá mà người dùng đang truy vấn.
• Nghiên cứu kỹ về nội dung, dàn bài phù hợp cho từ khoá.
• Lồng ghép, chèn từ khoá vào nội dung một cách tự nhiên nhất.

3.3. Nghiên cứu đối thủ

Một bước quan trọng không kém nghiên cứu từ khoá là nghiên cứu đối thủ. Qua việc này bạn sẽ biết được họ đang viết gì và đang có những ý tưởng nào hay.

Hãy xem đối thủ như là người thầy. Bạn sẽ học hỏi từ họ rất nhiều và có thể nhờ họ mà bạn biết được có những ý tưởng nào mới chưa được triển khai để bạn khai thác.

Với một người copywriter mới, tôi khuyến khích bạn sử dụng công cụ BuzzSumo để được hỗ trợ.

Một số điều bạn cần lưu ý là:

• Tham khảo nhiều đối thủ thay vì chỉ tập trung vào 1 bên để tìm kiếm những điểm chung.
• Họ đang triển khai loại content nào?
• Văn phong của đối thủ đang triển khai như thế nào?
• Họ có đang sử dụng những thuật ngữ chuyên ngành nào mà bạn cần lưu ý.
• Nâng cao hơn là phân tích được mục đích content hay của đổi thủ.

Bằng những gì bạn phân tích được, trước tiên hãy đạt ngưỡng bằng đối thủ. Sau đó là cố gắng vượt mặt họ.

3.4. Tập trung vào vấn đề trọng tâm

Một bài content thu hút có thể dẫn dắt người đọc đi đến từ ý tưởng này đến ý tưởng khác. Tuy nhiên, người copywriter cần đảm bảo rằng tất cả các ý tưởng đều bổ trợ và cùng tập trung giải quyết một vấn đề trọng tâm.

Bạn có thể triển khai nội dung theo 2 hướng:

• Từ vấn đề trọng tâm, bạn phân tích, mổ xẻ và khai thác nhưng chi tiết bên trong
• Hoặc giải quyết lần lượt những vấn đề nhỏ để sau cùng tất cả bổ trợ nhau cùng giải quyết vấn đề cốt lõi.

Bạn cần trang bị một vài đặc điểm quan trọng để làm nên sự linh hoạt trong việc triển khai ý tưởng:

• Góc nhìn độc đáo: Có thể là góc nhìn chuyên gia, hoặc là góc nhìn phản biện. Làm sao mà chưa ai hoặc không ai có thể làm theo được.
• Tập trung vào trọng tâm: Cần tránh tình trạng “tham viết”. Một content marketing hay không cần dài. Nó chỉ cần đủ và giải quyết được vấn đề trọng tâm.
• Tính liên kết: Bạn có thể thu hút người đọc bằng mức độ liên kết giữa ý tưởng của mình với chủ đề hay không?

3.5. Xây dựng cấu trúc bài viết chi tiết

Từ những yếu tố nằm trong phần 3.4 và 3.5 bạn xây dựng được một dàn bài chi tiết để bắt đầu thực hiện cách viết content hay. Một dàn bài chi tiết sẽ giúp bạn:

• Nắm bắt được mình sẽ viết về những gì?
• Triển khai đủ ý.
• Tránh được tình trạng bỏ sót, viết lan man hay tập trung vào phần không cần thiết quá nhiều.
• Xây dựng được mạch nội dung để giải quyết vấn đề cho độc giả

Một dàn ý chi tiết của bài content hay sẽ bao gồm các thành phần:

• Từ khoá chính
• Chủ đề bài viết
• Vấn đề (hoặc các vấn đề) mà người dùng cần được giải đáp
• Cấu trúc bài viết được phân bổ chi tiết từ heading 2, 3, 4. (Đừng chỉ dừng lại ở Heading 2 thôi nhé!)

3.6. Xây dựng nội dung chuyên sâu

Mỗi một từ khoá người dùng tìm kiếm trên công cụ tìm kiếm đều ẩn chứa một mục đích phía sau. Việc của bạn là xác định những vấn đề xoay quanh từ khoá đó. Sau đó khai thác và giải quyết những vấn đề này bằng cách đưa vào nội dung hợp lý.

Đừng quan tâm đến bài viết dài bao nhiêu chữ! Hãy quan tâm đến việc bạn có thể giải đáp bao nhiêu thắc mắc cho khán giả của mình.

TIEN ZIVEN thường nghiên cứu những vấn đề mà đa số mọi người nghi vấn bằng “People also ask” của Google.

People Also Ask liên tục cập nhật các câu hỏi liên quan để bạn tận dụng và tăng chiều sâu cho content marketing của mình

3.7. Content thu hút là dành cho người dùng

Hãy ưu tiên xây dựng nội dung chau chuốt, tối ưu trải nghiệm để phục vụ cho người dùng hiệu quả. Đừng quá tập trung vào tối ưu SEO. Đó là vì người dùng mới là những giảm khảo sau cùng quyết định thành bại của thương hiệu bạn.

Công việc của bạn là:

• Chau chuốt lại nội dung, từ ngữ.
• Kiểm tra lỗi chính tả thật chi tiết.
• Tập trung vào cảm xúc của người đọc.

Một ví dụ để bạn dễ hình dung hơn về tối ưu trải nghiệm người dùng:

• Cách viết cung cấp thông tin: Macbook 16” inch, độ phân giải 2k
• Cách viết hướng đến người dùng: Macbook rộng 16” inch với độ phân giải 2k sẽ cho bạn góc nhìn rộng và thoải mái. Điều này giúp bạn có những trải nghiệm tuyệt vời với độ sắt nét lên từng chi tiết.

3.8. Thật chi tiết khi bạn đang triển khai chủ đề “Hướng dẫn – Cách làm”

Hiện nay, khi chúng ta hỏi về cách làm nào đó, Google trả về rất nhiều bài hướng dẫn. Vậy đâu là lựa chọn mà chúng ta cảm thấy giá trị? Chắc chắn đó là bài viết hướng dẫn mà mình có thể áp dụng được ngay!

Vì vậy bài viết Hướng dẫn trước tiên cần phải chi tiết đến mức tương tự như “cầm tay chỉ việc”.

Không nên chỉ dừng lại ở step by step, bạn cũng nên hướng dẫn những vấn đề, lỗi phát sinh có thể xảy ra, ví dụ như: Bài viết Disavow là gì  – Hướng dẫn chi tiết cách từ chối liên kết

3.9. Đặt tiêu đề hấp dẫn để thu hút người đọc

Chỉ tính với kết quả tìm kiếm, mỗi kết quả chỉ có 2s để thu hút người đọc click vào bài viết. Ngoài ra, với một tiêu đề khơi gợi cảm xúc sẽ giúp bạn dễ dàng được chia sẻ hơn. Từ đó nội dung của bạn sẽ được nhiều người biết đến.

Một số tips sau sẽ giúp bạn dễ hình dung hơn:

• Sử dụng những con số trong tiêu đề khi có thể. Số lượng sẽ giúp người dùng dễ nắm bắt hơn. Tuy nhiên những con số <20 mang lại cảm giác thoải mái hơn cho người đọc.
• Từ ngữ mạnh mẽ, gây tò mò và thôi thúc hành động. VD: Biệt phủ bỏ hoang khó hiểu, dân làng tò mò “núi tiền” bên trong (24h.com.vn)
• Phản biện lại những định kiến thường nhật. VD: Lý do khiến bà mẹ vẫn nhất quyết cho hai con trai 5 – 6 tuổi bú sữa (24h.com.vn)

3.10. Tiếp tục tạo ấn tượng bằng đoạn mở đầu

Đoạn mở đầu của bài viết được gọi là Sapo. Bạn có thể tìm hiểu chi tiết cách viết được một đoạn Sapo hay với Google. Tuy nhiên, với TIEN ZIVEN, bạn đã có thể thu hút người đọc với:

• Một sự thật mà ít ai đề ý đến nhưng thú vị. Ví dụ: Google có đến hàng tỉ lượt truy cập và con số ngày không ngừng tăng lên. Điều này cho thấy SEO đang là một kênh digital marketing tiềm năng để bạn đầu tư nhằm thu hút khách hàng tiềm năng. Tìm hiểu chi tiết về SEO là gì và tất tần tật về SEO nhé!
• Kể về trải nghiệm và bài học ý nghĩa mà bạn đúc kết lại được
• Đưa thông tin sơ lược kèm theo một câu hỏi gây tò mò cho người đọc
• Cung cấp thông tin cập nhật mới nhất, nóng hổi nhất
• Đoạn sapo gây “tức” cho độc giả. Tuy nhiên với mức độ vừa phải mới giúp người dùng tiếp tục đồng hành với content của bạn.

3.11. Tối ưu SEO cho bài viết

Thật uổng phí khi bạn bỏ qua một nguồn traffic lớn bậc nhất đến từ organic search. Do đó, bạn nên tối ưu SEO trước khi đăng tải bài viết.

Chúng tôi có tài liệu SEO hướng dẫn viết content marketing rất chi tiết giúp bạn dễ dàng nắm được. Các việc cơ bản bạn nên thực hiện bao gồm:

• Tối ưu tiêu đề và thẻ Meta Description.
• Mật độ từ khoá hợp lý, tránh tình trạng nhồi nhét.
• Tối ưu hình ảnh chuẩn SEO.
• Liên kết nội bộ giữa các bài viết liên quan.
• Trích nguồn bài viết từ những trang uy tín.

3.12. Kiểm tra trùng lặp nội dung

Trùng lặp nội dung là một lỗi nghiêm trọng nhưng rất phổ biến trên website và internet. Bao gồm trùng lặp nội dung với website khác hoặc duplicate content với một nội dung đã có trên website của bạn.

Nếu bạn mắc phải lỗi này, Google sẽ thẳng tay phạt bạn bằng các hình thức như mất thứ hạng hoặc thậm chí là mất hiển thị trên Google Search.

Vì vậy, bạn có thể kiểm tra lỗi đạo văn này dễ dàng bằng công cụ Copyspace.

Công cụ miễn phí này giúp bạn nhanh chóng check được bài viết của mình có giống với nội dung nào đã được đăng tải trên internet hay không.

3.13. Phát tán nội dung trên các nền tảng mạng xã hội

Bước tiếp theo của cách viết content hay là phát tán nội dung trên các mạng xã hội. Đừng chỉ phụ thuộc vào nguồn organic traffic. Khách hàng, độc giả của bạn cũng đang sử dụng mạng xã hội chứ không chỉ là truy vấn trên Google.

Do đó, share bài viết giúp nhiều người biết đến content hay của bạn hơn. Công việc này còn được biết đến với cụm từ Syndication Content.

Hãy bắt tay lên một kế hoạch thật chi tiết và bắt đầu tiến hành ngay bạn nhé!

Tôi sẽ gợi ý cho bạn một mẹo nhỏ về cách viết content trên social media tối ưu hơn, đó là nắm được những đặc điểm của từng loại nền tảng. Cụ thể như sau:

Ngoài ra bạn cũng cần quan tâm thêm về các khung giờ đặc biệt giúp dễ tiếp cận người dùng hơn. Bạn có thể tham khảo:

• Khung giờ vàng Facebook: Thông thường là 12 giờ trưa và 7 giờ tối mỗi ngày trong tuần. Nếu là cuối tuần thì có thể là cả ngày. Đây là những mốc thời gian mà phần lớn người dùng rảnh rỗi và lướt newsfeed.
• Blog/ Website: Tối các ngày đầu tuần. Vì đây là khung thời gian mà mọi người học tập phổ biến.
• Email Marketing: Mail nên được gửi vào 7 giờ sáng và 1 giờ chiều. Vì đa số người làm văn phòng thường check email đầu giờ mỗi ca làm. Đặc biệt, thứ 2 và thứ 4 là những ngày mà nhiều người check email nhất.

3.14. Đo lường và cải thiện nội dung

Các con số thống kê sẽ giúp bạn hiểu được nội dung của mình đã làm tốt và chưa tốt những gì. Vì vậy bạn cần theo dõi, đo lường và lên phương án cải thiện các chỉ số để giúp người dùng nhận được nhiều giá trị hơn.

Dưới đây, tôi sẽ thông kê cho bạn một số chỉ số cần quan tâm để viết content hiệu quả hơn:

• Website: Organic traffic, thứ hạng từ khoá, Bounce rate, Time On Site, CTR.
• Post (của Facebook, Twitter, LinkedIn): Số lượt Like, Share, Comment.
• Video (trên Youtube, Vimeo): Like, Comment, Subcribe, Share.
• Email: Click-through-rate, Open Rate

 

Từ đó bạn có thể biết được mình phải tối ưu ở đâu. Trong bài viết cách viết content hay này, tôi không thể phân tích chi tiết từng chỉ số mà chỉ có thể giới thiệu để bạn có bức tranh tổng quan và tự tìm hiểu.

4. Kết luận

Hy vọng bài Hướng dẫn cách viết Content thu hút này có thể giúp bạn hiểu về nghề content marketer. Từ đó, bắt đầu học viết content và luyện tập những checklist hướng dẫn viết content hay của chúng tôi để có được thành quả nhất định.

Tôi mong rằng mình đã trao được cho bạn một giá trị nào đó qua bài viết này! Hãy bắt tay ngay vào việc thực hành và tích luỹ thêm kiến thức. Chúc bạn thành công và sáng tạo được nhiều content hay phục vụ cho độc giả.